Сайт Карусель Официальный Сайт Зарегистрироваться

Как войти в личный кабинет Карусель

В начале декабря 2024 года участники программы лояльности торговой сети «Карусель» столкнулись с неожиданной проблемой.

На официальном сайте компании при попытке войти в Личный кабинет вместо формы входа открывается страничка, рекламирующая мобильное приложение «Моя Карусель». Доступ к интерфейсу пользователя отсутствует.

По телефону горячей линии у официальных представителей торговой сети можно выяснить, что вход в Личный кабинет в настоящее время возможен только со смартфона или планшета, Сайт Карусель Официальный Сайт Зарегистрироваться

Как установить приложение для телефона

Мобильное приложение «Моя Карусель» разработано для телефонов и планшетов на базе iOS и Android. Скачивание программы на устройство происходит в обычном порядке:

1. Нужно перейти по ссылке (ссылка для Android, ссылка для iPhone и iPad) или зайти в магазин Google Play или App Store (нажимаем на значок Play Маркет или App Store на рабочем столе или в меню вашего смартфона) и через строку поиска найти и перейти на страницу приложения «Моя Карусель».
2. Нажать кнопку «Установить».

После загрузки приложения на телефон пользователя в меню появится значок «Моя Карусель». Программу также можно запустить из Play Маркета, нажав кнопку «Открыть».

Стоит отметить, что тестирование показало нестабильность работы приложения «Моя Карусель» у пользователей. Программа часто «вылетает», и участникам приходится проходить идентификацию заново.

Замечены частые проблемы со входом в систему — зависает телефон, не приходят СМС, система блокируется и тому подобное. Поэтому участникам программы рекомендуется пока не отказываться от пластиковых карт «Карусели» и носить их на всякий случай с собой.

Вход в Личный кабинет «Карусель»

При первом запуске программа предложит пользователю войти или получить карту «Карусели». Сделайте свой выбор, нажав соответствующую кнопку.

Для входа в Личный кабинет пользователю нужно ввести свои идентификационные данные. Приложение поддерживает 2 способа авторизации:

• по номеру существующей бонусной карты;
• по зарегистрированному номеру телефона.

Внимание! Участники программы лояльности сети гипермаркетов «Карусель» не могут пользоваться Личным кабинетом, пока в систему не будут введены их персональные данные.

Согласно правилам владелец карты должен заполнить анкету и предоставить ее сотрудникам гипермаркета. Добавление сведений в базу занимает до 30 дней. В этот период вход в ЛК невозможен.

Подробнее о том, как зарегистрировать карту «Карусель».

Вход по номеру карты

Идентификация по карточному номеру – это самый устойчивый на данный момент способ входа в Личный кабинет для участников программы лояльности от «Карусели». Этот вариант дает наименьшее количество сбоев.

Чтобы войти в ЛК, пользователю нужно ввести номер бонусной карточки и пароль. Опытным участникам эта процедура знакома. Она ничем не отличается от способа идентификации через компьютер, который действовал ранее.

Сведения о пароле не предоставляются участникам программы, что делает вопросы о нем одними из наиболее часто задаваемых в Интернете.

Как узнать пароль от карты «Карусель»

Пароль от карты «Карусель» – это четырехзначный цифровой код, без знания которого вход в Личный кабинет невозможен. По умолчанию пароль участника программы лояльности для доступа к системе – это последние четыре цифры карты. Многие люди его не меняют и используют все время.

Такой вариант удобен тем, что запоминать последовательность чисел не нужно. В любой момент цифры можно подсмотреть на пластике. Однако, используя стандартный пароль, вы значительно облегчаете работу мошенников и прочих недоброжелателей.

Зная номер карты, аферисты без труда могут узнать пароль от карты «Карусель», поэтому лучше его заблаговременно поменять.

Еще больше экономии с картой Халва!

Присоединяйтесь к бонусной программе Халва от Совкомбанка и экономьте еще больше денег на покупках в сети гипермаркетов Карусель! Бесплатная рассрочка и кэшбек. Доставим курьером в максимально сжатые сроки.
Не удивляйтесь, если кто-нибудь использует накопленные бонусы вместо вас!
Также необходимо принять меры предосторожности, как минимум, для защиты персональных сведений.

В мобильном приложении «Моя Карусель» реализована возможность восстановления пароля в случае его утраты.

Функционал Личного кабинета

Принципиальным отличием мобильного приложения от канувшего в лету классического варианта является возможность начислять и снимать баллы в магазинах при помощи телефона. Кассиры получают нужную информацию, сканируя штрих-код с экрана смартфона или планшета. Покупатель может не носить с собой пластиковую карту, а посторонние не увидят ее номер.

В Личном кабинете «Карусели» доступна актуальная информация о состоянии бонусного счета клиента:

• история начисления и расходования баллов;
• общее количество бонусов на счету;
• история покупок;
• сведения о текущих акциях и персональных предложениях.