Сколько Хранится Заказ в Ситилинк

Сколько хранится заказ в ситилинке

Открылся новый магазин компьютерной техники Ситилинк citilink.ru

Наши адреса:
Санкт-Петербург, ул. Оптиков 4
пр. Большевиков, 33 корп. 1

Ждем вас ежедневно с 10-00 до 22-00.

Заказ резервируется на 3 дня.
То есть день выдачи, который указан при оформлении + 2 дня.

Ответы на вопросы можно получить по телефону, если не понятно.

Observer,
, Сколько Хранится Заказ в СитилинкА простите, про 3 дня где-то на сайте можно почитать ?
Он ведь не пропадает через 3 дня а так и продолжает висеть.
А по-телефону не вариант, связь у меня не безлимитная, чтобы на линии висеть.
И потом, вот конкретная ситуация:
есть товар в единичном количестве, он у вас в заказе, но забрать вовремя вы его не можете.
Что я делаю в Юлмарте — удаляю заказ и снова создаю его, еще 2 дня.
В Ситилинке такого не получается, после удаления заказа и попытке перезаказать данный товар — база все также считает что его нет в наличии — и создает заказ с датой получения через 2-3 дня от даты создания заказа.
Второе — товар под названием «в пути»
Пару раз пробовал заказать такой товар — так и не доехал до места выдачи.
Зелененький статус заказа менялся следующим образом.
Сначала — «Заказ создан-резерв товара»
Потом через некоторое время «Подвоз товара в магазин»
Затем уход в состояние «Заказ создан»
В таком состоянии заказ висел еще наверное дней 5, пока совсем не пропал

Покупка товаров в Ситилинк: процедура, способы оплаты, проверка заказа, отслеживание

Ситилинк является крупнейшим дистрибьютором техники и электроники в России, клиенты которого могут покупать здесь практически любые товары: автомобильные приспособления, комплектующие к ноутбукам и компьютерам, продукцию для геймеров и многое другое. О том, как совершаются покупки в Ситилинк, узнайте из данной статьи.

Инструкция по совершению покупки в Ситилинк

Перед тем как покупать технику и электронику в интернет-магазине Ситилинк, необходимо перейти по ссылке citilink.ru/?r=il00918258 и пройти простую процедуру регистрации на официальном портале.

С правой стороны главной страницы сайта можно найти иконку «Корзина», рядом с которой расположена нужная кнопка – «Зарегистрироваться/войти».

Чтобы начать покупать, следует нажать на нее, выбрать пункт «Регистрация» и указать:

• электронный адрес пользователя;
• телефонный номер.

https://www.citilink.ru/registration/ – ссылка на регистрационную форму для получения доступа к Личному кабинету Ситилинк.

Нажать расположенную возле телефонного номера кнопку «Подтвердить». На телефон придет код, который вписывается в имеющееся здесь же отдельное поле.

Нажать «Далее», чтобы продолжить процедуру создания Личного кабинета и начать покупать товары. На открывшейся странице вводятся следующие данные:

• имя покупателя, собирающегося заказывать товары;
• информация об участии или не участии в клубе;
• сведения о том, является ли клиент юридическим лицом;
• пароль и подтверждение пароля.

Остается только ввести код с изображения, отметить (или не отмечать) пункт о получении скидок и специальных предложений от Ситилинк и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация в Личном кабинете произойдет по умолчанию, после чего на email поступит сообщение для подтверждения электронного адреса, и покупатель сможет заказать товар в Ситилинк.

Как покупать и оплачивать товары в Ситилинк:

1. После регистрации выбрать понравившуюся продукцию, изучить оставленные отзывы и обсуждения, ведущиеся другими клиентами магазина. Убедиться в том, что товар подходит и его стоит покупать.
2. Нажать кнопку «Добавить заказ» или, если покупатель не хочет сейчас покупать данный товар и желает заплатить за него позднее, перенести вещь в перечень избранных покупок.
   Изучить и купить товары, которые были отложены пользователем, можно в разделе «Список желаемых покупок».
3. В верхней части страницы отображается количество товаров, которое собирается покупать клиент Ситилинка. Перейти на данную страницу, проверить, правильно ли указаны выбранные позиции (название, количество, цена). Когда пользователь будет покупать в дальнейшем, начнется накопление баллов, применяющихся для получения дополнительной скидки.
4. Указать способ оплаты и доставки (либо пункт самовывоза), выбрать день, в который будет доставлена посылка.
5. Оплатить выбранный товар.
6. Подтвердить намерение покупать товары и оформить данный заказ.

После осуществления всех необходимых действий на телефон и электронный адрес придет номер заказа на Ситилинке. Покупателю остается только ожидать даты доставки и получения товара.

Как узнать статус заказа

Для того чтобы узнать информацию о заказе, сделанном в интернет-магазине Ситилинк, к примеру, отследить его статус, пользователю необходимо перейти в Личный кабинет, созданный в процессе регистрации в системе, затем нажать на стрелку рядом с отображенным логином и выбрать вкладку «Мои заказы».

Далее откроется страница, на которой перечислены все позиции, которые покупал владелец учетной записи. Тут же отображаются статусы покупок и запросов.

Также информацию о том, как покупать в Ситилинк и можно, если позвонить по номеру горячей линии в своем регионе (8452) 25-99-09. Звонок осуществляется бесплатно. Как проверить заказ по номеру:

1. Позвонить по указанному номеру телефона.
2. Назвать менеджеру номер сделанного в Ситилинке заказа или телефонный номер, оставленный покупателем в заявке на оформление заказа.
3. Выслушать сведения о статусе покупки.

Важно! Посетить официальный портал интернет-магазина Ситилинк для того, чтобы покупать там или проверить там статус своего заказа, пользователи могут не только напрямую, но и через широко известные в России социальные сети, к примеру, Вконтакте, Одноклассники и Google+.

Способы оплаты

В Ситилинк доступны самые разные заказов, подходящие любому покупателю:

• наличными в магазине либо в точке самовывоза Ситилинк-мини;
• наличными сотруднику курьерской службы, доставившему посылку;
• переводом со счета, который клиент оформил в банковской организации (актуально для представителей юридических лиц);
• платежной картой;
• при помощи электронной платежной системы Яндекс. Деньги (списанием с виртуального Яндекс-кошелька);
• при помощи международной системы для осуществления расчетов WebMoney;
• при помощи платежных терминалов и салонов сотовой связи;
• покупать товар в кредит или рассрочку.

Отслеживание посылки

Как посмотреть и отследить свой заказ с Ситилинка:

• звонок по телефонному номеру офиса интернет-магазина, который работает в круглосуточном режиме, с просьбой отследить отправление. Данный номер отображен на главной странице сайта Ситилинк;
• звонок в службу технической поддержки организации по номеру телефона (8452) 25-99-09;
• изучение статуса посылки на официальном портале магазина Ситилинк;
• получение информации по отслеживанию идущей посылки на электронную почту, адрес которой был указан пользователем во время оформления покупки;
• получение СМС-сообщения на телефонный номер (дата и время прибытия отправления), оставленный в заявке на сайте;
• прямое обращение к сотрудникам магазина.

Статус платежа

Чтобы посмотреть статус отправленного на Ситилинк платежа, необходимо:

1. Перейти на сайт магазина.
2. Выбрать вкладку «Арсенал», расположенную в верхней части главной страницы.
3. Из открывшегося списка выбрать пункт «Форма обратной связи».
   
4. Здесь найти кнопку «».
5. На открывшейся далее странице ввести такую информацию, как код оплаты и день ее внесения.
6. Нажать кнопку «Узнать статус».

Все необходимые для этого данные отображены в электронном чеке, предоставленном покупателю.

Чтобы совершать покупки в магазине Ситилинк наиболее выгодно, рекомендуется вступить в клуб. Это обеспечит покупателю регулярное получение хороших дополнительных скидок.