Как Поменять Номер Телефона в Аэрофлот Бонус

Аэрофлот бонус забыл ответ на секретный вопрос

Создать новый тикет
Написать новый вопрос в службу поддержки

Я забыл ответ на секретный вопрос (или кодовое слово). Что делать?

Если Вы забыли кодовое слово:

Восстановить (т. е. напомнить) его нельзя. Можно только установить его заново, Как Поменять Номер Телефона в Аэрофлот Бонус

Для того, чтобы получить возможность установить новое кодовое слово, Вы должны подтвердить свое владение своим аккаунтом. Для этого пришлите в службу поддержки запрос в свободной форме на установление нового кодового слова и приложите к нему скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на Вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, Вы получите возможность задать новое кодовое слово в «Настройках» аккаунта. На присылаемом скане или фото паспорта Вы можете замазать все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера.

Нам нужен не Ваш скан, а нужно удостовериться, что именно Вы владелец и имеете такой паспорт, который указан у доменов.

Если Вы забыли ответ на секретный вопрос:

Пришлите в службу поддержки запрос на восстановление своего ответа на секретный вопрос и обязательно сообщите свое кодовое слово.

Если Вы не помните своего кодового слова (или указанное вами слово неверное), то Вам нужно так же как и в первом случае подтвердить свое владение аккаунтом:
Для этого пришлите в службу поддержки запрос в свободной форме на восстановление ответа на свой секретный вопрос и приложите к нему скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на Вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, Вам сообщат ответ на ваш вопрос и Вы так же получите возможность задать новое кодовое слово в «Настройках» аккаунта и при необходимости выбрать новый вопрос и задать новый ответ. На присылаемом скане или фото паспорта Вы можете замазать все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера.

Нам нужен не Ваш скан, а нужно удостовериться, что именно Вы владелец и имеете такой паспорт, который указан у доменов.

ВАЖНО: Без предоставления скана (или фото) паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) в аккаунте запросы на восстановление кодового слова и ответа на вопрос обрабатываться не будут! Это производится с целью Вашей же безопасности, чтобы исключить любую возможность проникновения в Ваш аккаунт посторонних людей путем восстановления секретных данных.

Надеемся на понимание!

В присылаемом скане (или фото) паспорта Вы можете «замазать» все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера. Можете вставить водяные знаки (например, надпись «только для 2domains»). Остальные данные нам не нужны для сверки.

После проверки данных, скан (фото) паспорта удаляется и не хранится нами ни в каком виде.

Комментарии