Можно ли Заказать Книгу в Читай Город

Как отслеживать заказы из магазина «Читай-город»

При покупке в интернет-магазине «Читай-город» отследить заказ просто и удобно. Функция доступна только зарегистрированным пользователям сайта, в том числе и при первой покупке онлайн. Это позволяет сориентироваться, когда вы получите заказ на руки, чтобы внести коррективы в свой график.

Как отследить заказ по номеру

Для того, чтобы отследить свой заказ, первым делом следует зарегистрироваться на официальном сайте, заполнив соответствующую форму, Можно ли Заказать Книгу в Читай Город Поля, отмеченные звездочкой, заполняются в обязательном порядке. Доступна в том числе и регистрация юридического лица, для чего необходимо поставить галочку напротив соответствующего пункта.

После внесения всех данных следует подтвердить принятие Пользовательского соглашения. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на указанный в форме адрес электронной почты придет письмо с вашим логином и паролем.

Сколько хранится заказ из «Читай-города»

В розничных магазинах «Читай города» заказ хранится в течение 14 рабочих дней. Если вы заказали доставку Почтой России, учитывайте, что бесплатно она хранится в течение 5 рабочих дней, затем вы оплачиваете каждый день задержки с получением заказа. По истечении 30-дневного срока, если клиент не явился за посылкой, она будет отправлена обратно.

В пунктах самовывоза посылка хранится 7 дней, в почтоматах 3 дня.

Можно ли вернуть книгу обратно

Процесс возврата товара, купленного дистанционно, регламентируется статьей 26.1 Закона о защите прав потребителя. Отказаться от купленного товара можно в течение недели. Если товар еще не передан вам на руки, вы можете отказаться от него в любой момент.

Необходимо сохранять все документы, подтверждающие факт покупки. Не рекомендуется сразу же выбрасывать счет-фактуру, упаковку, платежные чеки. На всякий случай можно сделать скриншот страницы в вашем личном кабинете, на котором видно оформленный заказ, а также страницу с правилами продажи и возврата товара.

Это может помочь в случае судебного разбирательства.

Если вы отказались от товара, магазин обязан вернуть сумму, указанную в договоре (кроме расходов на доставку), в течение 10 рабочих дней. Это же справедливо ко всем товарам, приобретенным со скидкой по акции или по условиям бонусной программы.

Доставка

Книги, заказанные Вами на chitai-gorod.ru, отправляются с московского склада. Сроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения. Обратите внимание, что Карта Любимого Покупателя не дает скидку в интернет-магазине «Читай-город» и действует только как накопительная.

Перед выбором способа доставки укажите Ваш город.

1. Самовывоз

Из магазинов «Читай-город»

+ Бесплатная в магазины «Читай-город».

— Магазины «Читай-город» есть не во всех городах России

Выбираете бесплатную доставку? Предлагаем получить заказ в любом магазине сети «Читай-город».

При оформлении заказа укажите Ваш город и выберите способ «Пункты самовывоза». В разделе «Все точки» отметьте «Магазины Читай-город». Выберите удобный пункт выдачи, нажав «Заберу отсюда».

Все заказы формируются на московском складе интернет-магазина. Поэтому сроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и Вашим городом.

Мы будем информировать Вас о процессе доставки с помощью email и sms-уведомлений (для этого необходимо указать свой email и мобильный номер в личном кабинете при регистрации).

• Первое уведомление Вы получите сразу после оформления заказа.
• Второе уведомление, когда заказ будет сформирован и отправлен в доставку.
• Третье уведомление, когда заказ будет доставлен в магазин.

Ваш заказ хранится в магазине 14 дней.

Из пунктов самовывоза

+ Доставка в почтоматы и пункты самовывоза по всей России.

Выбираете платную доставку? Предлагаем получить заказ в почтоматах и пунктах самовывоза по всей России.

При оформлении заказа укажите Ваш город и выберите способ «Пункты самовывоза». В разделе «Все точки» отметьте удобную для Вас службу доставки.

Вам будет предложен список почтоматов и пунктов выдачи данной службы с указанием адреса, даты и стоимости доставки. Выберите подходящий, нажав «Заберу отсюда».

Срок хранения заказа в пунктах самовывоза составляет 7 дней.

2. Доставка курьером

+ Доставим заказ туда, куда вам нужно (домой, на работу и т. д.) Бесплатная доставка при заказе от 2024 рублей.

— Платная доставка заказов до 2024 рублей.

При оформлении заказа укажите Ваш город и выберите в меню «Способ доставки» пункт «Курьерская доставка».

После того, как Вы укажете свой адрес, Вам будут предложены курьерские службы с указанием стоимости услуг и даты доставки. Выберите удобную.

После оформления заказа Вам придет два оповещения:

• При поступлении заказа в нашу систему
• При передаче заказа в курьерскую службу

Также с Вами дважды свяжется курьерская служба:

• Когда заказ будет передан курьерской службе, вам позвонят для уточнения данных, времени и места доставки
• В день доставки с Вами свяжется курьер для окончательного согласования встречи

Если вес Вашего заказа превышает 25 кг, то при доставке он разбивается на два заказа.

3. Доставка Почтой России

+ Доставка в любую точку России в ближайшее к вам почтовое отделение.

Вам это удобно? – При оформлении заказа выберите пункт «Почта» и укажите свой адрес.

Доставка «Почтой России» подойдет вам, если в Вашем городе нет магазинов «Читай-город». Сроки доставки соответствуют нормативам, установленным «Почтой России».

Чтобы оформить заказ с доставкой по почте, вам нужно:

• выбрать книгу
• добавить ее в корзину, нажав на кнопку «Купить»
• перейти в корзину
• в меню «Способ доставки» выбрать пункт «Почта»
• Указать свой город, индекс и адрес

Как только Ваш заказ поступит на Почту России, ему присвоят уникальный номер, который Вы получите в письме или в SMS.

Обращаем Ваше внимание, что при поступлении заказа на Почту России требуется некоторое время для его обработки, поэтому информация о состоянии заказа появится через небольшой промежуток времени.

Почта России предоставляет услугу «SMS-уведомления», которое позволит Вам отслеживать состояние заказа по мобильному телефону.

Юридическим лицам

Способ доставки заказов для юридических лиц – самовывоз из магазинов сети.